L'équité des jeux est une valeur sur laquelle nous nous tenons.
À Prime Grattage nous sommes engagés à fournir un jeu équitable à tout moment. Nous comprenons l'importance d'expliquer comment ceci se fait réellement:
- Quand nous éditons une nouvelle série de tickets à gratter notre système automatisé produit une quantité donnée de tickets à gratter basée sur la liste de prix. Il y a 1 chance sur 3 de gagner un prix sur chaque ticket à gratter de n'importe quel jeu au moment où les séries sont éditées.
Chaque ticket à gratter est unique et chiffré par notre système. Quand vous achetez un ticket à gratter le système utilisera un générateur de nombres aléatoire (RNG) pour choisir un ticket à gratter de la série appropriée, seulement ensuite le système rendra le ticket lisible. Le système a été soigneusement examiné au cours de millions de parties et en examinant les résultats. Par ailleurs, nous vérifions le système périodiquement pour garantir sa constante intégrité.
- Vous pouvez choisir le genre de tickets à gratter que vous voulez jouer, mais vous ne pouvez pas choisir un ticket spécifique (pour raison de sécurité). Ceci signifie que même si quelqu'un connaît le numéro d'un ticket gagnant il ne peut pas le choisir.
- À Prime Grattage nous sommes tenus d'aviser nos membres au sujet de n'importe quelle série qui a de grands prix à gagner. La plupart des jeux de grattage dans le monde ne vous feront pas savoir si le grand prix est encore disponible au moment de l'achat du ticket à gratter. Cela signifie que sur d'autres jeux de grattage vous pouvez attendre pour gagner un prix qui n'est plus disponible en réalité.
- À Prime Grattage vous pouvez toujours regarder vos notations d'historique de jeu et d'opérations bancaires. En cliquant le bouton « Historique » (au Lobby de Prime Grattage), vous pouvez réviser toutes vos activités, y compris chaque ticket à gratter que vous avez joué, avec la date et l'heure exactes, prix du ticket, résultats détaillés de jeu et historique d'opérations bancaires comprenant chaque dépôt et encaissement.
À Prime Grattage, nous sommes toujours heureux quand un de nos membres gagne le grand prix et que nous avons l'occasion d'aider quelqu'un à réaliser son rêve. Chaque gagnant est notre ambassadeur, cela est la raison pour laquelle : quand vous gagnez, nous gagnons.
À Prime Grattage nos clients sont notre bien le plus précieux. Si vous avez la moindre question ou problème, nous avons notre équipe professionnelle de support à la clientèle disponible 24 heures sur 24 et 7 jours par semaine, n'hésitez pas à entrer en contact avec l'équipe de Prime Grattage, cliquez simplement sur Contactez-nous
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